Management & Consultants

Le responsable des Services Généraux, doit réunir de multiples compétences : gestionnaire, acheteur, généraliste, organisateur, commercial, communicant et manager. C'est pourquoi le guide Facilities propose d'examiner certaines facettes du management. Le responsable des services généraux est l'un des pivots de l'achat de biens hors production (achats de frais généraux) dans l'entreprise et qu'à ce titre, il est, vis à vis de son entreprise, le garant d'un enjeu financier considérable.

Il doit donc maîtriser les aspects suivants :

• Management des achats ;
• Management de la qualité ;
• Management des ressources humaines ;
• Management du risque ;
• Management de l'environnement ;

Ces missions pourront être accompagnées dans leurs démarches par des spécialistes extérieurs :  

• Conseils en organisation ;
• Auditeurs.